和泰人寿紧急启动“四川甘孜州和雅安市地震”理赔应急预案

据中国地震台网正式测定，9月5日12时52分在四川甘孜州泸定县发生6.8级地震，震源深度16千米，震中位于北纬29.59度，东经102.08度。9月5日12时56分在四川雅安市石棉县发生4.2级地震，震源深度15千米，震中位于北纬29.40度，东经102.17度。

为应对四川甘孜州和雅安市地震所带来的灾害，和泰人寿第一时间成立应急小组，启动重大灾难事故理赔应急预案，推出如下四项应急服务举措：

1、通过客服电话400-666-5858、官方微信（hetai-life）全方位受理客户报案及咨询,对于接到的报案第一时间进行处理；

2、开通理赔绿色通道，快速受理灾区客户理赔，简化理赔单证；

3、案件免现场勘查，根据政府官方公布的出险人信息进行快速理赔核定；

4、尊重客户及家属意愿，以客户接受的时间和方式提供必要的理赔服务和其他协助。

目前暂未发现出险客户，公司将持续关注事态发展，积极联系同业和监管部门了解最新信息。

如果您得知相关伤亡人员信息或需其它帮助，请拨打和泰人寿客服热线400-666-5858，我们将为您及您的家人提供及时的服务。