和泰人寿荣获2018“中国鼎保险行业颁奖典礼”之“年度最佳科技赋能”奖项

2018年12月27日,由国家重点新闻网站《中国网》、新锐保险媒体《今日保》联合主办的“2018中国保险转型发展高峰论坛”暨“中国鼎保险行业颁奖典礼”在北京举行。

在“中国鼎保险行业颁奖典礼”上，和泰人寿保险股份有限公司荣获“2018年度最佳科技赋能保险公司”奖项。

北京工商大学保险研究中心主任王绪瑾教授（右）

为和泰人寿互联网业务事业部副总经理黄晔(左)颁发荣誉证书和奖杯

和泰人寿作为一家诞生于互联网科技创新浪潮之中的寿险公司，坚持“互联网”+“传统渠道”的“双轮驱动战略”，在基础设施、业务支撑、服务能力、风险控制等方面都融合互联网、科技基因，并逐步探索大数据、区块链等在保险中的应用。

基础设施层面，和泰人寿是一家100%系统运行在公有云上的寿险公司，极大地缩短了系统建设周期，提高了业务支持灵活性。公司开业第二年就实现异地系统和数据容灾，具备3小时业务灾难恢复能力。三级机构全部实现云办公，基层业务人员通过互联网接入云端业务和办公系统，随时随地开展业务和办公。

业务支撑方面，利用微服务技术，实现高可用、松耦合、可扩展、支持高并发的分布式应用服务能力，开业第一个月实现百万保单承保，峰值1分钟承保6100单，1个小时承保11万单。

服务能力方面，官方微信公众号可实现在线小额理赔。报案、立案、受理、审批、付款等理赔节点实时向客户推送消息，小额理赔案件平均结案时效1小时，整体线上理赔率为99.36%。支持客户自助办理退保、客户资料变更等保全业务，线上保全占整体保全量的99.99%。

风控能力方面，利用股东腾讯大数据优势，为客户精准画像，利用人脸识别、活体检测技术实现大额理赔身份认证和风险控制，实现有效风险管理。

作为一家与互联网高度融合的创新型寿险公司，和泰人寿将无形的科技赋能与公司业务、日常经营融合在一起，不断探索新技术在保险中的应用，努力走出一条具有自身特色的创新型寿险公司发展之路。