和泰人寿七周年：笃行初心，未来可期

1月24日，和泰人寿保险股份有限公司迎来七周岁华诞。和泰人寿坚持党建统领，按照监管部门要求，加大价值期交转型力度，始终不忘初心，秉承“厚道鲁商”精神，坚守“保险姓保”原则，积极融入齐鲁经济社会发展大格局，同心同力，不断开拓创新，攻克了一道又一道难关，走出了一条价值引领发展、科技创新于服务的高质量可持续发展之路。

聚焦价值引领，提升专业品质

2023年，和泰人寿坚持战略定力，发挥互联网价值创造优势，公司发展稳中有进、稳中提质、稳中向好。全年公司总保费同比增长48.7%，其中新单保费同比增长34.5%，续期保费同比增长82.9%，业务发展呈现健康、持续发展态势。战略上坚持投资、负债、内部管理三轮驱动，持续降低负债端成本，提升资金运用收益，促进内部管理的降本增效。截至12月末，公司总资产规模118.39亿元。

推进科技创新，赋能金融服务

和泰人寿积极拥抱保险科技，加快数字化转型，探索多元化业务场景。通过持续的科技能力建设，公司在销售、运营、风险控制及其他经营管理活动方面实现系统化、自动化。依托云计算、智能化等技术支持银保、经代、团险及互联网业务高效开展。利用保险科技手段不断优化“保险+科技+保单服务”的链条，打造“一键通”客户服务体系，支持互联网平台用户实现投保、保全、理赔等线上化自助化服务，将保单服务做到极致。此外，公司利用保险科技提升管理效率，建立基于互联网架构的业务系统，与各互联网头部渠道顺畅合作，积极对接市场需求，缩短产品上线周期，积极响应、解决保单销售和服务中遇到的各种问题,促进保险服务便捷高效。

坚持客户至上，力行服务为民

和泰人寿坚持保险为民，积极向聚焦价值、聚焦保障、聚焦客户需求的方向转型，增强保险供给与需求的适配性，以优质产品服务客户，公司自成立以来已累计承保客户280万人。通过优化保险产品供给，及时扩展产品责任，增强保障覆盖面，满足不同客群的多元化保险需求，为人民生活安定保驾护航。全面推进数字化运营服务体系建设，打通一站式保险服务，实现各项服务的一键触达，真正让产品、服务触手可及。此外，加强宣传思想阵地建设，大力开展宣传教育活动，培育公平诚信的消费者权益保护文化，形成自上而下全方位的消费者权益保护共识，确保消费者权益保护有效落实，与客户一起泰然一生。

践行公益情怀，展现责任担当

和泰人寿作为目前山东省唯一的中资寿险法人公司，在不断发展壮大的同时，在致力于服务地方经济社会发展方面一直尽己所能，积极承担作为社会公民的责任。自2021年起，和泰人寿已连续三年向济南市历下区环卫工人捐赠意外伤害保险，为城市最美劳动者构筑稳固保障后盾，持续传递保险大爱；公司积极参与环保公益活动，深入践行“两山”理念，连续两年组织员工在济西湿地举办公益植树活动，用实际行动聚焦双碳目标，赋能绿色齐鲁；公司积极通过“爱心认购”等方式，多次组织发动公司员工采购帮扶产品，聚力消费帮扶，助推乡村振兴。

时光荏苒，见证芳华，过去的七年，和泰人匠心耕耘，砥砺前行，荣获了2018“年度科技赋能奖”，2020“年度健康保险产品创新奖”、“年度金牌服务力金融机构”、“年度卓越竞争力创新服务保险公司”，2021“年度保险科技创新奖”，2022年度“第五届中国鼎优秀数字化转型保险公司案例”、“年度金牌创新力金融产品”、“年度创新力保险公司”、“年度优秀客户服务公司”、“年度山东金融业业务创新奖”、“年度绿色企业责任公民”等荣誉和奖项。

潮头登高再击桨，无边胜景在前头。和泰人寿将继续不忘初心、履责笃行，坚持“互联网优势明显，价值创造能力突出的创新型寿险公司”战略定位，坚定“回归保险保障本源”行业发展理念，以客户为中心，以数字化转型为抓手，为高质量发展蓄势赋能，为建设金融强国贡献自己的力量。