守正创新促高质量发展 和泰人寿六周年

兔年开新局，和泰人寿迎来第六个生日。从扬帆启程到披荆斩棘，和泰人寿始终坚持以客户为中心，坚持守正创新，发挥互联网和价值创造优势，积极探索党建引领的和泰模式，坚持投资、负债、内部管理三轮驱动，提高公司内生发展能力。公司坚持回归本源，业务发展更加均衡，自2021年期交转型以来，保险业务平稳健康增长，2022年公司保费规模同比增长45.5%；其中新单期交保费占新单规模保费的51.5%，同比提升8个百分点；续期保费占总保费的29.3%，同比提升25.7个百分点。截至2022年末，公司总资产突破90亿元，实现盈亏平衡的收益率大幅下降，公司偿付能力保持较好水平，基本具备自我循环发展能力。

坚持战略定力 发挥互联网保险优势  

和泰人寿围绕“打造互联网优势明显，价值创造能力突出”的战略定位，坚持传统业务和互联网业务并肩发展，积极运用新技术管控风险，为社会提供有价值的保险产品，为渠道提供有市场竞争力的服务支持，在互联网保险领域形成一定品牌优势。公司相继推出的“增多多”系列增额终身寿险、“超级玛丽”系列重疾险等，在市场上得到了广泛认可。截至2022年末，公司已累计为客户提供近500万张保单；公司自营网销平台“一生保”微信公众号已服务近50万客户。

坚持客户至上 打造“一键通”服务体系

和泰人寿坚持客户至上的服务理念，将提供“触手可及”的保险服务作为企业使命，坚持用技术手段提升服务效率，为客户提供高品质、有温度的保险服务。2022年公司升级发布“一键通”客户服务体系，全面推进数字化运营服务，支持互联网平台用户实现投保、保全、理赔等线上化自主化服务。公司“一生保”微信公众号、“和泰人寿”官方微信公众号全线打通，客户无需下载APP，关注任何一个公众号就可享受一站式保险服务，实现各项服务的一键触达；通过“微理赔”小程序，可全天候在线报案，对于资料齐全的小额理赔申请，公司承诺3小时完成结案。

坚持科技创新 数字化转型取得积极进展

和泰人寿认真贯彻落实中国银保监会《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，发挥信息化基础设施较为完善的先天优势，坚持顶层设计、分步实施、重点突破的原则，注重能力建设，注重经营管理中的降本增效，制定公司数字化转型方案。和泰人寿制定了系统数据化、数据业务化、业务智能化的数字化转型路线，从经营管理和业务发展两条主线推动数字化转型，着力提升公司经营管理效率，着力提升客户服务水平，着力提升风险管控能力。

数字化风控体系作为和泰人寿数字化转型的先行项目，取得了实实在在的成效，目前已逐步实现风险监测的系统化、自动化，下一步将重点推进风险管理和风险配置的自动化、智能化。通过该项目的建设，和泰人寿不断提升公司技术服务能力，在建设数据前台、数据中台、数据后台、数据管理平台以及 AI平台等方面取得重大突破，数据采集、存储、整合、治理、建模等方面的能力大幅提升。公司上下通过更加广泛的数据使用，认识到数字化带来的价值，IT和业务部门加强了数字化协作工作模式，为数字化转型工作的深化和扩展打下基础。

坚持爱与奉献 践行保险责任和担当

和泰人寿始终坚持保险的政治性和人民性，助力当地经济社会发展，回馈客户，践行绿色低碳，积极履行社会责任。自2021年起，公司连续两年向济南市历下区2000名环卫工人捐赠意外伤害保险，为城市最美劳动者构筑稳固保障后盾；2022年在抗击疫情的关键时刻，公司发动全体员工向山东省慈善总会捐款5万元，用于帮扶困难群体、助力乡村振兴；公司组织员工参加“绿动黄河”植树活动，用实际行动聚焦双碳目标，赋能绿色齐鲁；公司助力省内城市基础设施建设，联合淄博城运向山东理工大学捐赠20万元，用以助学奖优。和泰人寿持续传递保险大爱，在服务山东经济社会高质量发展中体现企业责任和担当。

回首六年成长之路，和泰人寿不断运用新技术顺应客户群体年轻化、线上化趋势，不断调整业务发展模式，探索中小保险公司如何在激烈的竞争中生存突围，努力走出一条差异化、特色化发展路径。新的一年，和泰人寿再次启航，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党建引领，坚持投资、负债、内部管理三轮驱动的发展思路，坚持数字化转型，坚持保险产品简单化、透明化，努力为社会提供优质的保险产品，为客户提供“触手可及”的保险服务，以实际行动书写人民满意的保险答卷，为经济社会发展和人民幸福生活贡献力量。