儿童隐私保护声明

释义：

本声明下列词语含义如下：

 “儿童”是指不满十四周岁的未成年人。

 “监护人”是指不满十四周岁的未成年人的法定监护人。

 “《隐私政策》”是指《和泰人寿保险股份有限公司隐私政策》。 

《儿童隐私保护声明》（以下简称“本声明”）和《隐私政策》旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们如何通过网络收集、使用、存储、转移、披露和处理儿童的个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的途径和方法，和泰人寿根据网络安全有关法律法规的规定及《儿童个人信息网络保护规定》，致力于保护使用我们产品或服务的儿童的个人信息。

儿童监护人的特别提示：

如果您是儿童的监护人，请您仔细阅读本声明后，选择是否同意本声明。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。

儿童的特别提示：

如果你是14周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本声明和《隐私政策》，并在征得你的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。 

请您在仔细阅读、充分理解《隐私政策》、具体产品的隐私保护指引（如有）和本声明后，选择是否同意相关隐私政策以及选择是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品或服务。如果您不同意相关隐私政策和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 

您点击“同意”即表示您同意我们按照《隐私政策》、具体产品的隐私保护指引（如有）和本声明约定网络收集、使用、存储、转移、披露和处理您和您监护的儿童的信息。

请您理解，本声明仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务，或者需要用户输入出生日期、年龄等能识别用户年龄的产品或服务。针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务，适用《隐私政策》和具体产品的隐私保护指引（如有）。我们提供的产品和服务中可能包括第三方提供的产品或服务，您也可能通过我们的产品使用第三方产品和服务。请您注意，该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息，需要由该第三方另行获得您的同意。我们建议您让儿童在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意。

我们提醒您，本声明中与您和您监护的儿童的权益（可能）密切相关的重要条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。

如您在阅读本声明过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的，我们为您提供了专门的反馈联系方式，具体参见本声明“联系我们”章节，我们会尽快为您作出解答。

我们收集哪些信息

和泰人寿严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，根据用户选择产品或服务的具体情况，收集您和您监护的儿童的以下个人信息。

针对我们专门面向14周岁以下的儿童的产品和服务或具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务，或需要用户输入姓名、性别、证件号码信息等能识别用户年龄的产品或服务，，我们会要求用户填写证件号码信息，以识别该用户是否为14周岁以下的儿童，并按照法律法规的规定，在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务。

当我们根据用户提供的上述信息识别出用户为14周岁以下的儿童时，我们会收集您姓名、证件号码、手机号码、您与您投保的儿童的监护关系以及您主动提供的信息（包括但不限于文字、图像、图文、视频等信息）：您在产品或服务或活动页面中主动填写的信息，申请产品或服务时、参与网络社区讨论时、投诉与咨询，就和泰人寿的服务与我们联系时所提供的信息，以及您在使用我们服务过程中产生的您的交易和活动信息。和泰人寿会不时针对新推出的服务和功能发起运营活动，如果您参加相关运营活动，我们可能会通过运营活动界面收集您的相关信息（包括但不限于文字、图像、图文、视频等信息），以便您能成功参与活动。 

在您或儿童使用产品或服务过程中，我们会收集相关信息，具体请查阅《隐私政策》详细了解我们收集的其他儿童个人信息。 

如为了服务或业务我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的儿童的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。 

请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但您如果不填写或提供根据监管需要必需的投保信息，如被保险人的姓名、证件类型、证件号码、性别、出生日期、是否有社保及疾病症状（购买保险的健康告知），将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

我们如何使用这些信息

我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定，将收集的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途：

1.   验证儿童和监护人身份；

2.   提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能；

3.   用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的。

共享、转移、披露儿童个人信息的情形

我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。对我们的工作人员我们会以最小授权为原则，严格设定儿童个人信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围。我们的工作人员访问儿童个人信息的，应当经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。

一般情况下，和泰人寿不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享儿童的个人信息。

仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等，例如，代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商）分享儿童的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及相关的保密和安全政策来为我们处理上述信息。

如我们委托第三方处理儿童个人信息的，我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估，签署委托协议，要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围，我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途：

1.   向儿童提供我们的服务；

2.   实现“我们如何使用这些信息”部分所述目的；

3.   履行我们在《隐私政策》和本声明中的义务和行使我们的权利；

4.   理解、维护和改善我们的服务。

如我们与委托第三方分享您和儿童的信息，我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。

随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您和儿童的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息。

我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的洞察报告等。

我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

一般情况下，我们禁止对外披露儿童个人信息，但我们可能基于以下目的披露儿童的个人信息：

1.   遵守适用的法律法规等有关规定；

2.   遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

3.   遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；

4.   我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；

5.   根据与监护人的约定可以披露的情形。

存储儿童个人信息

和泰人寿会采取传输加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。和泰人寿存储儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《隐私政策》“我们如何保护您的个人信息”章节，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。

管理儿童个人信息

在儿童用户使用我们的产品或服务期间，您可以便捷的访问相关的个人信息。基于安全的考虑，我们在线上的产品设计中提供了部分删除、更改的操作设置，如遇线上无法操作的情况，您也可以通过我们提供的联系方式来反馈和咨询相关信息。我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。请您理解，在核实过程中，我们可能需要您提供儿童帐号、儿童出生日期、联系方式等个人信息，以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。 

访问儿童个人信息

您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于姓名、性别、主动发布的证件号码、购买的产品服务等。

更正儿童个人信息

当您和您监护的儿童发现我们收集、存储、使用和披露的儿童个人信息有错误时，有权联系我们予以更正。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。

删除儿童个人信息

如存在以下情况（包括但不限于以下情况），您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、存储、使用和披露的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除。

1.   若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；

2.   若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；

3.   您撤回同意；您或您监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

但请注意，若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。

保护儿童个人信息

当我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的，我们会立即启动应急预案，采取补救措施；造成或者可能造成严重后果的，我们会立即向有关主管部门报告，并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知受影响的您和您监护的儿童，难以逐一告知的，应当采取合理、有效的方式发布相关警示信息。

本声明的适用

本声明仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务，或者需要用户输入出生日期、年龄等能识别用户年龄的产品或服务,或者我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务提供的附加服务。针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务，仅适用《隐私政策》和具体产品的隐私保护指引（如有）。

请您理解，如本声明未规定之处，参照适用《隐私政策》或具体产品的隐私保护指引（如有）。

在适用本声明的情况下，如本声明与《隐私政策》和具体产品的隐私保护指引（如有）的条款规定存在不一致的，以本声明为准。 

联系我们

如您对本声明有任何疑问和反馈，请发送电子邮件至kefu@htlic.com或者拨打客服热线：400-666-5858或通过以下地址联系我们：

和泰人寿保险股份有限公司

山东省济南市历下区经十东路10567号成城大厦B座3层、23层

邮政编码：250014

感谢您花时间了解我们的儿童隐私保护声明！